据长沙晚报媒体报道，2026年4月15日18时许，湖南省长沙市天心区裕南街街道蓝湾国际小区一高层建筑电梯突发故障，导致人员被困。接到报警后，天心区消防救援大队劳动路消防救援站迅速赶赴现场处置。

抵达25楼事发楼层后，消防救援人员先通过喊话确认被困人员位置及身体状态，在得知其情绪稳定、无受伤情况后，立即使用电梯专用钥匙精准操作，安全打开故障电梯外门及轿厢门。整个救援过程快速有序，仅用时数分钟便成功救出被困人员。消防部门提醒，电梯被困时切勿惊慌，严禁强行扒门或攀爬，应及时按下紧急呼叫按钮并拨打119，等待专业救援避免次生危险。