近日，浙江省宁波市海曙区一口腔医院发生电梯困人事件，15 名老人被困在二至三层之间的轿厢内。

据悉，该批老人结伴到医院参加活动，集体搭乘电梯造成严重超载，超出电梯额定载客标准，触发安全保护系统致使电梯停机悬停。维保人员先期处置时，轿厢与楼层错位，增加转移难度。

接到报警后，消防人员迅速到场，安抚被困老人情绪，科学开展救援，仅用时十分钟，便将全部人员安全转移，无人受伤。

事后，消防员现场开展乘梯安全宣传，科普电梯超载的安全隐患。同时督促医院强化电梯日常管理，完善警示标识，做好人流疏导。消防部门提醒，市民乘坐电梯需遵守限载规定，切勿拥挤超载，保障出行安全。