据媒体报道，湖北省汉川市经济开发区紫荆花园小区电梯安全隐患突出，成为困扰居民出行的民生难题。为回应群众急难愁盼，6月10日晚间，开发区市场监管所牵头，联合红星社区、消防、综合执法、安监等多部门工作人员深入小区入户走访，面对面征集居民意见，推进电梯维修整改工作落地。

工作组当晚分成3个小组逐户上门，用通俗语言向居民讲解电梯检测情况、现存隐患及初步整改方案，针对居民关心的维修资金使用、施工安排、整改期间出行保障等问题，现场逐条解读政策、答疑解惑，同步记录居民诉求建议，组织大家现场签署电梯维修意见书，不少居民当场表示理解整改必要性，愿意全力配合相关工作。

此次上门服务直接把便民举措送到群众家门口，既畅通了民意表达渠道，也为后续电梯维修筑牢了群众基础。下一步，开发区市场监管所将对整改进度实行全流程跟踪监管，压实各方主体责任，严卡施工安全与质量关口，推动隐患彻底清零，让居民早日实现安心乘梯、舒心出行。