‌据媒体报道，青海省西宁市紫御蘭庭小区居民反映，小区多栋住宅楼电梯故障频发，突发停梯、异响抖动、人员被困等问题反复出现，影响日常出行且存在安全隐患。

据介绍，小区9号楼1单元自今年5月起，两部电梯隔两三天就有一部停运，早高峰单梯运行导致低层住户往往要等三四趟才能乘梯，不少学生因此上学迟到。电梯还常伴异响抖动，已多次发生困人事件，6号楼、8号楼也出现过电梯突发下坠情况，虽每次都维修但始终未根治。

小区物业回应，电梯投用已七八年，故障系零部件磨损老化导致。9号楼已更换损坏的抱闸系统，因调试不到位仍存异响，近期将安排专业维保人员再次调试，同时说明电梯配有多重安全部件，不会造成人员伤害。