2026 年 5 月 3 日上午，湖南省长沙市天心区杏花园社区书院路 9 号电梯突发故障，8 名人员被困轿厢内，其中一名女性因身处密闭空间情绪紧张、呼吸急促。

接到报警后，天心区消防救援人员迅速赶赴现场，通过电梯对讲系统安抚被困人员情绪，劝导其保持冷静、不要盲目自救，同时快速制定方案、准备专业破拆工具开展救援。经高效处置，当日 11 时 50 分，8 名被困人员全部安全获救，全程无人员受伤。

消防部门提醒，物业及电梯管理单位需定期开展维保检修，常态化排查安全隐患；市民乘坐电梯遇故障切勿慌张，切勿擅自攀爬撬门，耐心等待专业救援。