近日，四川省乐山市高新区有小区居民反映，楼栋电梯发生故障后长期无人维修，既给居民日常出行造成极大不便，也埋下严重安全隐患，群众诉求十分迫切。

接到诉求后，高新区新城建设局立即启动应急响应，联合市场监管、安谷镇等多部门联动处置。经查，电梯故障系开发商与电梯厂商合同纠纷所致，造成维保缺位、设备带病运行。各单位分工协作，物业设置安全警示、安抚居民情绪，主管部门下达整改通知，多方协调化解纠纷，快速制定修复方案，仅用 36 小时就完成电梯检修恢复运行。

电梯顺利投用后获得居民一致好评，大家纷纷点赞相关部门办事高效、为民解忧。下一步，当地将健全小区问题快速协同处置机制，深化物业与基层治理融合，持续保障群众居住安全与生活便利，提升居民获得感和安全感。