据华商报大风新闻媒体报道，4月18日，陕西省西安市海璟台北湾北区一6岁女童在电梯间被脱落瓷砖砸伤头部，经诊断为皮外伤，孩子因惊吓不敢出门、不敢乘坐电梯。事发后，家长发现小区多处墙面瓷砖松动、脱落，存在明显安全隐患，其他楼栋也接连出现类似情况。

女童家长要求物业承担医药费、误工费及课程损失共计9000余元，物业起初仅愿将医药费折抵物业费，后承认负有管理责任，表示已将相关赔偿诉求提交法务审核。

物业称小区建成十余年，瓷砖因老化和季节变化易脱落，后续将加强巡查，对存在隐患的墙面重点排查整改，杜绝再次伤人。目前双方仍在就赔偿事宜进一步协商。